中国银行网点柜面业务考试对公网上银行业务问答题每日一练(2018.10.17)

问答题
银行如何向客户提供回单服务？
答案：新线下增加了BANCS同机构借记回单、BANCS跨机构借记回单、BANCS跨机构贷记回单、TPTS借记回单、TPTS贷记...
问答题
如果客户发起的网银汇款被银行退回，能否重新提交？
答案：当客户向银行提交的网银汇款交易被银行退回后，客户不能再次直接提交该笔交易，需要另行创建一笔新的交易委托，并重新向银行提交...
问答题
通知存款适用范围是什么？
答案：定期存款支持同省交易，不支持异地交易，付款人与定期存款户名须同省同户名。网上企业通知存款的利率执行银行标准利率，不区分大...
问答题
网银汇款故障落地业务如何处理？
答案：由于TPTS、CFIB系统与核心银行系统交易不同步等未知原因造成的网银转账汇款不成功交易，经办柜员可根据显示的故障原因进...
问答题
柜台如何为客户办理到期动态口令牌的更换？
答案：在E-TOKEN到期前2个月内，客户可以到银行办理E-TOKEN更新，即解除旧E-TOKEN绑定，同时进行新的e-tok...