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每日一练
章节练习
ITSS系统判断题每日一练(2018.11.06)
来源:考试资料网
1.判断题
在IT服务业中,个人对于ITSS的需求是很小的。
参考答案:
错
2.判断题
ITSS的核心标准中不包括云计算服务。
参考答案:
错
3.判断题
问题诊断不需要先对造成的问题根源进行逐层分解。
参考答案:
错
4.判断题
明确的问题陈述可指引解决问题的过程进入正确的方向。
参考答案:
对
5.判断题
建立知识库,实现知识共享,能提高一线工程师解决问题的速度。
参考答案:
对