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ITSS系统单项选择题每日一练(2018.11.09)
来源:考试资料网
1
风险评估(Risk Assessment)是指在风险事件(),该事件给人们的生活、生命、财产等各个方面造成的影响和损失的可能性进行量化评估的工作。
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2
以下哪项是对服务质量计划的描述()
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3
如果一个问题转化成了一个知名错误,则应当提出一个()
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4
服务级别协议模板中,应该完整的包含哪些内容()
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5
IS09000质量管理的质量管理原则已经成为改进组织业绩的框架,其目的在于帮助组织达到持续成功。基本原则如下()
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