A.将项目干系人分组以便于辨认 B.尽量预测并减少可能会对项目产生不良影响的项目干系人的活动 C.注意到项目的干系人经常有着截然不同的目标,这就使项目干系人管理复杂化 D.认识到角色和责任可能重叠
A.阅读、写和听 B.展示良好的说话和倾听习惯 C.编码、信息、传输媒介、噪音、解码 D.包括书面的和口述方式的正式的沟通计划
A.参阅绩效报告 B.排除任何项目变更 C.不断修正进度管理计划 D.评估项目进展
A.对外一致,一个团队要用一种声音说话 B.采用多样的沟通风格 C.始终采用正式的沟通方式 D.会议之前将会议资料发给所有参会人员
A.模拟信息的内容 B.了解并评价信息内容 C.评价信息内容,然后提出建议 D.重述内容并表达感受