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消费者权益保护法多项选择题每日一练(2018.11.23)

  • 多项选择题

    大陆地区银行消费者权益保护的现实障碍主要有:().

    A.知情权不够充分
    B.选择权受限
    C.公众金融教育机制不完善
    D.索赔权没有保障

  • 多项选择题

    我国大陆地区的商业银行通过自身努力,采取各种措施切实有效保护消费者权益。例如,按照()原则,理清规范收费项目和标准。

    A.合规收费
    B.以质定价
    C.公开透明
    D.减费让利
    E.提高收益
    F.降低成本

  • 多项选择题

    在办理外汇支付业务时,消费者有权选择结算工具。以下属于外汇支付结算工具的是()。

    A、信汇
    B、电汇
    C、票汇
    D、代汇
    E、国际速汇

  • 多项选择题

    为提高对消费者服务的能力和水平,银行从业人员应()。

    A.不断提高自身业务素质
    B.严格规范服务行为
    C.切实提高风险防范能力
    D.多方打探消费者的隐私

  • 多项选择题

    银行有义务为消费者提供电子银行业务咨询服务,并在官方网站或其他正常渠道公布()。

    A、相关服务功能介绍
    B、收费标准
    C、操作指南
    D、以上都是

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