A.收集个体的集体资料 B.组织从收集的具体资料中，归纳出一般结论 C.为员工提供信息资料，从中认识自己 D.帮助员工从他们自己所提供的大量信息资料中，逐渐认识自己的一般形象
A.首因效应 B.近因效应 C.晕轮效应 D.相似效应
A.明确企业的战略目标 B.设计KPI C.进行岗位胜任特征模型设计 D.进行工作分析以形成工作说明书
A.整体分工 B.纵向分工 C.横向分解 D.横向分工
A.接近顾客 B.快速反应 C.焦点清晰 D.目标模糊
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