配网调控实用技术配网抢修指挥问答题每日一练(2018.11.19)

问答题
故障报修工单被催办后处理方法是什么？
答案：配网抢修指挥人员接到催办信息后，立即将催办信息告知抢修人员，由其联系用户做好沟通解释工作，可参照下述模板进行回复：××月...
问答题
配网抢修指挥包含哪些业务？
答案：接收故障报修工单，综合调控运行及其它信息开展故障研判，通知相应运维单位，下派工单、督促进度、反馈信息并对故障报修工单实行...
问答题
如何运用配网故障研判支持系统进行辅助研判？
答案：通过各种手段研判供电路径（电表、表箱、配变、线路、变电站），并应用研判结果，过滤重复报修工单，辅助工单合并。具体为：
问答题
国网客服中心回退故障报修工单的主要原因有哪些？
答案：（1）客户诉求实际未处理好或未完全处理好，工作人员急于反馈工单，导致回访人员与客户核对信息时发生回退。
（2）...
问答题
停送电信息编译如何进行编译？
答案：通过选择主干线开关、分支线开关、配变等配网设备，依据电网拓扑关系，结合联络开关运行状态信息，从上至下进行电网拓扑分析，研...