A.照常营业 B.由分行决定是否休市 C.休市 D.根据其他金融市场即时行情报价
A.严格按规定收费，不因客户提出异议而所以减免 B.可以按规定收费，也可以因客户提出异议而减免 C.事先向客户告知或张贴收费项目和收费规范 D.耐心解答，及时安抚客户情绪
A.可以挂失补发 B.不受理挂失，但可以补发 C.不受理挂失，不予以补发 D.可以挂失，但不能补发
A.客户本人出具证件并写出书面申请后可不提交个人时段性存款证明书原件 B.应提交个人时段性存款证明书原件 C.如确无原件，可提交个人时段性存款证明书复印件代替 D.除必须出具个人存款证明业务申请书、有效身份证件外，提交个人时段性存款证明书时，原件和复印件均可
A.应自觉遵守国家法律法规、政策及相关规定，提倡公平公正、诚实守信的服务理念 B.应以积极的态度、扎实的作风和文明的形象，向客户提供优质服务 C.应采用方便、快捷的工作流程，积极发展让广大客户满意的新产品、新技术和新设备，构建高效、便民的多功能服务体系 D.以上答案均正确
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