A.全业务 B.移动业务 C.互联网业务 D.固定电话业务
A、倨傲,盛气凌人 B、诚恳、谦恭、和善和有分寸 C、卑微,卑躬屈膝 D、讲究客套
A.短信 B.电话 C.互联网 D.面对面
A.一般性投诉 B.较棘手的投诉 C.遭遇顽固的投诉客户 D.困难性投诉
A、每日19:00-次日7:00 B、每日21:00-次日7:00 C、每日20:00-次日8:00 D、每日00:00-次日8:00