A.观察法 B.访问法 C.文献调查法 D.问卷调查法
A.社会组织 B.企业 C.公众 D.政府
A.组织广告 B.征求广告 C.公益广告 D.响应广告
A.开展后续公共关系工作的必要前提和依据 B.改进公共关系工作的重要环节 C.增强团结、激励内部公众的重要形式 D.衡量公共关系活动效益的重要依据