A.质量手册 B.程序性文件 C.作业文件 D.质量记录 E.质量计划
A.组织基础 B.物质保证 C.人员保证 D.法律保证 E.最重要措施
A.组织的最高管理者应承担质量管理的职责 B.最高管理者的职责包括管理承诺、质量方针、质量目标等方面 C.最高管理者的职责包括质量管理体系策划、管理评审、职责和权限、内部沟通等方面 D.确保顾客的要求得到满足，旨在顾客满意 E.以上全正确
A.过程质量控制 B.人员培训与质量意识教育 C.质量方针和质量目标制定 D.实验室质量控制 E.环境和环节卫生的质量控制
A.适宜性 B.先进性 C.充分性 D.有效性 E.效率
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