电力职工应知应会知识抄、核、收问答题每日一练(2018.12.24)

问答题
《国家电网公司营业抄核收工作管理规定》中对抄表周期的确定原则是什么？
答案：（1）对电力客户的抄表一般为每月一次。各地可根据实际情况，对居民客户实行双月抄表。
（2）对用电量较大的用电...
问答题
受客户委托，营业员代交电费如何办理？
答案：营业员在执行抄表、催缴电费任务时如受客户委托为其代交电费，应按当时当面清点的款额主动向客户出具收条，待回单位向收费员交款...
问答题
因故未能抄表，如何处理？
答案：供电企业的抄表员应尽力取得用电客户的支持与配合，千方百计到位抄表。由于用电客户的原因不能如期抄录电能表示数时，可通知用电...
问答题
东北电网公司《营销工作标准化考核细则》对电费差错率的考核标准是怎么规定的？
答案：
电费差错率应≦0.05%；应不发生电量≧1万千瓦时或电费≧5000元的电费重大差错。
问答题
对计量装置接线错误等故障应如何处理？
答案：用电计量装臵由于接线错误、熔断器熔断、倍率不符等原因，使用电能计量或计算出现差错时，供电企业应按下列规定退补相应电量的电...