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00202饭店前厅与客房管理单项选择题每日一练(2019.01.12)
来源:考试资料网
1
()以上的饭店大都设有“商务行政楼”。
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2
机票退票处理时,全价票:离起飞时间24小时前申请,扣除()退票手续费。
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3
从对客服务的角度看,客房服务中心最突出的优点就是()。
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4
饭店业的()往往是衡量一个城市或地区整体发展水准的依据。
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5
大厅适宜温度夏季为()。
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