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国家开放大学(管理方法与艺术)名词解释每日一练(2019.01.17)
来源:考试资料网
1.名词解释
强化理论
参考答案:
主要研究人的行为同外部因素的关系,它认为人的行为是由外部因素控制的。控制行为的因素称为强化物。强化物分为两类:能增强某种...
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2.名词解释
任务管理
参考答案:
是构成科学管理法的一个重要因素,它是由以高效率为原则科学地规定作业标准、实行最佳的标准化作业、实行奖励工资制以及岗位责任...
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3.名词解释
非正式沟通
参考答案:
是指在正式沟通渠道之外的信息传递和交流,它不受组织监督,任意选择沟通渠道。
4.名词解释
弗洛姆期望理论
参考答案:
某一活动对于调动某一人的积极性,激发出人的内部潜力的激励的强度,取决于达成目标后对于满足个人的需要的价值的大小――效价与...
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5.名词解释
冲突管理
参考答案:
是指正确看待和处理不同意见,理解不同观点,充分利用双向沟通或争论,有效控制和化解矛盾,进行决策和解决问题的方法。