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ITSS系统单项选择题每日一练(2019.01.20)
来源:考试资料网
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为了合理的管理客户期望值,我们可以做到:提高客户体验值和()
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2
运营级别协议的文档主要是哪类()
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3
下列哪些对IT服务供方、需方及第三方同服务质量的关系描述是正确的()
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4
不属于工具上线推广阶段的主要任务是()
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5
IT服务外包标准的纲领性文件是()
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