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秘书五级事务管理单项选择题每日一练(2019.01.21)

  • 单项选择题

    风度是一个人性格、气质、文化水平、()的外化,是较为稳定的行为习惯的外在表现形式。

    A.道德修养
    B.思想品质
    C.价值观念
    D.心理特征

  • 单项选择题

    秘书在开启信件时特别要注意不能损坏()。

    A.信封上的邮票
    B.信封上的邮戳
    C.信内的文件
    D.信件的包装

  • 单项选择题

    用清新、愉快的语调接电话能显示出秘书的()。

    A.性格魅力
    B.交际能力
    C.职业风格
    D.成熟老练

  • 单项选择题

    提问的禁忌包括()。

    A.区分场合
    B.不涉及隐私
    C.问题带有引导性
    D.问题带有对抗性

  • 单项选择题

    秘书接到找领导的电话,恰好领导在身边,此时秘书应先确认来电方身份及事由,再使用电话的()功能请示领导是否接听。

    A.中断提示
    B.暂停等待
    C.呼叫限制
    D.分机锁定

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