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国家开放大学(酒店客房服务与管理)填空题每日一练(2019.01.23)
填空题
客房部使用的清洁器具大致可分为两类:()和()。
答案:
一般清洁设备;机器清洁设备
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填空题
()就是客人抵店的预先订约。
答案:
客房预订
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填空题
请写出以下房态的英文简写:住客房()、外宿房()、请即打扫房()、自用房()、轻行李房()。
答案:
OCC;S/O;MUR;H/U;L/B
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填空题
消费者对客房产品的基本要求是()、()、()和安全。
答案:
清洁;舒适;方便
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填空题
需求差异定价法是以()为导向,以客人对饭店客房价值的认同和理解为依据,制定出多种有差异的客房价格,来满足不同程度的客人需求。
答案:
市场需求
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