房地产经纪专业人员存量房经济业务流程单项选择题每日一练(2019.01.23)

单项选择题
对于在看房过程中发生的突发事件，房地产经纪人应沉着应对，下列关于突发事件的处理错误的是（）。
A.业主或客户未按约定时间到达或失约的，房地产经纪人应及时向另一方解释
B.确定业主不能来的，房地产经纪人可以向客户推荐附近的房子，但条件要相近或更好
C.房屋实际情况与业主介绍的不符的，应当向客户真诚道歉，征得谅解
D.业主或客户失约的，在一方面前发泄对另一方的不满
单项选择题
存量房的买方代理业务流程不包括（）。
A.推荐房源
B.物业交验
C.收集物业信息
D.交易谈判
单项选择题
存量房卖方代理业务流程的第三步是（）。
A.收集物业信息
B.洽商议价
C.营销展示
D.签署委托书
单项选择题
在客户接待的电话接待流程中，经纪人不能（）。
A.电话铃响三声内接起
B.主动报出公司名称
C.尽量用生活语言
D.等待客户挂电话后再挂电话
单项选择题
在租赁业务物业交验过程中，对于当时无法确认由哪方缴纳的费用，应由（）。
A.房地产经纪人缴付
B.房地产经纪人协助租赁双方制定解决办法
C.房地产经纪公司缴付
D.租赁双方共同缴付