03294公共关系案例问答题每日一练(2019.01.19)

问答题
提高事故处理透明度的意义何在？
答案：可以避免人们对整个事件的猜疑，避免谣言和信息混乱的出现。
问答题
面对这样的危机事件的发生，企业应该怎样处理更合适？
答案：英国塞勒菲尔德核反应厂发生泄漏事故后，英国核燃料公司手应按以下步骤进行公关工作：第一步，一方面应立即向新闻媒介将事件的发...
问答题
如果你是该企业的负责人，你如何处理此事？
答案：如果我是企业负责人，首先，我将要求企业中负责处理此类事情的人员认真对待消费者的质量投诉，与消费者协商，根据国家有关规定和...
问答题
IBM公司的庆功会在公司内部究竟都有哪些重大意义？这种活动对其他公司有何借鉴呢？
答案：通过分析我们不难得到结论：IBM公司的“金环庆典”活动属于企业内部的公共关系活动，它对企业公共关...
问答题
学习了此例，你有哪些感想或收获？
答案：企业在经营中必须树立公共关系观念，特别要有公众观念、形象观念，关心公众的具体问题；要随时和公众保持沟通联系，听取公众的意...