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技术质量管理维修质量和纠纷鉴定分析及调解单项选择题每日一练(2019.01.15)
单项选择题
维修作业时,技术人员应在完全了解车辆故障原因的情况下,按照汽车维修手册进行维修;树立质量第一的观念,实行上下工种()方式。
A.自检
B.互检
C.总检
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单项选择题
ISO9001:2000标准要求形成文件的程序,程序文件是()的支持性文件,确保过程有效运行及对过程进行有效控制。
A.《质量手册》
B.质量检验
C.标准文件
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单项选择题
质量分析是对汽车维修质量的(),包括故障诊断、维修过程、质量检验的分析。
A.过程检验
B.过程分析
C.过程跟踪
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单项选择题
返工后,发现故障未被解决或未达到质量标准,质检人员填写返修处理记录表,退回维修工进行返工,重新开始进入维修()流程。
A.质检
B.结算
C.维修待料
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单项选择题
质量分析是对汽车维修服务实现全过程,即业务接待—()—维修—质量检验—交付的分析。
A.故障诊断
B.车辆试验
C.档案登记
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