中国电信翼运维(四级)单项选择题每日一练(2019.01.21)

单项选择题
装维人员在完成宽带安装后，需进行测速工作，用户为50M带宽用户，90%达标值是（）。
A.11520KB/秒
B.5760KB/秒
C.6400KB/秒
D.5120KB/秒
单项选择题
因各类原因无法按时上门服务的，需在预约时间段前主动使用1183110平台电话联系客户，沟通一致后进行（）操作
A.预约
B.改约
C.回单
D.回访
单项选择题
用户原为标清ITV，更换为高清ITV后标清节目收看正常，收看高清节目卡顿，最有可能的原因为（）。
A.用户线路问题
B.用户ITV帐号下行仍为4M
C.用户高清机顶盒问题
D.局方设备问题
单项选择题
（）是一种为主干层光缆、配线层光缆提供光缆成端、跳接的交接设备。
A.家庭信息箱
B.光缆分纤箱
C.光缆交接箱
D.光缆分路箱
单项选择题
对于宽带/iTV用户要求预约安装时间超过（）天（固话7天）的工单，可直接以用户暂不装原因打入待装。
A.2
B.3
C.5
D.7