A、有关部门就客人投诉意见的协调处理 B、有关部门商讨饭店员工培训工作的报告 C、有关部门商讨员工招聘的情况报告 D、散客接待的排房计划
A、好奇接近法 B、利益接近法 C、有奖接近法 D、情绪接近法
A、通过床头柜上的请勿打扰键显示 B、在房间门把手上挂”请勿打扰”的提示牌 C、在总台进行显示
A、上午 B、下午 C、即将下班前 D、午夜左右
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