宅急送业务考试问答题每日一练(2019.01.26)

问答题
多长时间进行一次星级评定？
答案：1个季度。
问答题
目前渠道推广三个重点方向。
答案：
代收点、专业市场、商务小件。
问答题
班车晚点考核的数据来源是什么？
答案：安装GPS的班车，考核数据以GPS系统记录时间为准；其他班车考核数据以ERP系统“时间统计”记录...
问答题
物流班车挂锁、封签完好，贵品丢失责任由什么人承担？
答案：
物流班车司机。
问答题
预警客户的定义及分类。
答案：定义：对于稳定合作六个月以上的客户，在无异常的情况下营业额同期降低20％以上；出现较大的服务事故；出现强有力的竞争对手；...