美发师填空题每日一练(2019.02.11)

填空题
美发企业的公共关系活动主要是以顾客为核心而开展的一系列（）活动。
答案：信息传播
填空题
美发师与顾客交谈时语言要亲切，态度要和蔼，声音要自然，说话要（）。
答案：清晰
填空题
美发师要认真学习美发知识和技能，不断提高（）和实际操作能力，全心全意为顾客服务。
答案：理论水平
填空题
特级美发店的人工照度不低于（）Lx。
答案：150
填空题
美发企业对外宣传可以通过各种媒介，但员工与顾客的沟通则要靠（）
答案：语言和行为