讲解员考试问答题每日一练(2019.03.09)

问答题
景点讲解员如何做好业务准备工作？
答案：景点讲解员在每天上岗之前要设计好一天的讲解内容、参观路线，根据不同游客做哪些变化，做好相应的知识准备，力争每天都有新内容...
问答题
走姿的种类有几种？
答案：
（1）前行式走姿（2）后退式走姿（3）侧行式走姿（4）前行转身式走姿（5）后退转身式走姿
问答题
什么是服饰语，讲解员服饰的基本要求是什么？
答案：
服饰语是通过服装和饰品传递信息的一种姿势语言，一般来说着装要整洁；协调，与本人体型相称；有风度，反映精神面貌。
问答题
服务交谈的技巧有哪些？
答案：
（1）学会倾听（2）学会赞美（3）记住别人的名字（4）把对让给对方（5）区别对待。
问答题
待客礼仪怎样规范了礼貌送客？
答案：
（1）把握送客尺度（2）明确送客地点（3）目送客人离开。