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章节练习
国家开放大学(管理心理学)问答题每日一练(2019.03.10)
来源:考试资料网
1.问答题
丹尼尔·戈尔曼认为情商包含哪几个方面?
参考答案:
丹尼尔·戈尔曼认为情商包含五个方面:
1.情绪的自我觉察能力
2.情绪的自我调控能力<...
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2.问答题
试通过公平理论分析甲的心理以及管理者的对策。
参考答案:
(1)公平理论认为,职工的工作动机主要受工资报酬的影响,包括绝对报酬(自己实际收入的数量)与相对报酬(自己实际收入与他人...
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3.问答题
简述群体决策的优点与缺点。
参考答案:
群体决策的优点是:
①更完全的信息和更全面的知识。
②增加观点的多样性。
③提高了决策的可...
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4.问答题
领导工作有效性包括哪些方面?
参考答案:
领导工作有效性即领导效能,大致包括:时间效能、决策效能、用人效能、专责效能、整体贡献效能。
5.问答题
应该如何对非正式群体加以引导和管理?
参考答案:
作为领导者,应该正视非正式群体,而不能忽视它。具体对策如下:
(1)合理利用非正式群体为实现群体目标服务。
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