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章节练习
邮政营业员考试问答题每日一练(2019.03.11)
来源:考试资料网
1.问答题
出售邮资凭证有何规定?
参考答案:
(1)邮资凭证应当按照规定的日期出售、停售或者停用。
(2)各种邮票都应当按照规定售价出售,邮资明信片、邮资...
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2.问答题
窗口营业人员在与用户沟通中,应注意掌握哪些方法?
参考答案:
1.创造良好的营销氛围2.熟悉用户3.掌握语言艺术4.提供真诚的服务
3.问答题
邮政用户有哪些权利和义务?
参考答案:
邮政用户的权利包括:依法使用邮政业务权、用户信息受法律保护的权利、用户申请查询和要求赔偿的权利。
邮政用户的义...
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4.问答题
市、县局如何受理机关、企业、团体交寄整付零寄邮件的申请?
参考答案:
市、县局受理时,应当认真查核条件是否符合。核准登记后,填发“总付邮费登记证”和“总付邮费核准、撤销登记通知单”,交申请单...
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5.问答题
简述开拆国内进口给据邮件袋、套时,发现内件误发应如何处理?
参考答案:
相关内件随验单副份转发接收局,并在相关来单上加注该内件转发日期和转往何局。平常函件袋捆误发的,应当根据具体情况向封发局缮...
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