人际关系的结构是指构成人际关系的要素及其相互关系。
是指人们从可能导致行为发生的各种因素中,认定行为的原因并判断其性质的过程。
指人际交往的选择性原则,即择善而交,择善而从的原则。
角色期望是指社会、团体或他人对角色扮演者行为的期待或要求,是个人行为的动机。
指与人交往时,言谈举止、态度、表情及行为等程度适当,把握分寸,恰到好处的原则。