指通过对正常产品或系统的监视，检查，检测，发现失效征兆，防止失效发生，使其保持在规定的状态下进行的活动。
凡是可以连续取值的，或者说可以用测量工具具体测量出小数点以下数值的这类数据，就叫计量数据。
就是在特定的条件下和规定的时间内，系统或产品按照规定的程序和方法进行维修可以保持或恢复到其规定状态的能力。
指那些提供得越充分就能越导致满意，而越不充足就越使人产生不满的那些特征。
是质量管理活动的组成部分，是着重于增强满足质量要求能力的那些质量管理活动。