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燃气管道客服员(中级)判断题每日一练(2019.03.21)

  • 判断题

    安全生产管理随着安全科学技术和管理科学的发展而发展,系统安全工程原理和方法的出现,使安全生产管理的内容、方法原理都有了很大的拓展。

    答案:正确
  • 判断题

    系统误差决定了测量的正确度。

    答案:正确
  • 判断题

    所有的回答是否都很准确是用户满意度的调查中用户的忍耐度的影响因素之一。

    答案:错误
  • 判断题

    当座席人员使用一些空洞的语句,如“没问题”或“不会太久”时,你可以根据他的用词或语气作出判断这种表现是以有责任心答复用户所提出的问题,是会影响到用户的满意度的主要因素之一。

    答案:错误
  • 判断题

    用户期望服务人员对自己的服务复杂(繁琐)但及时。

    答案:错误
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