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章节练习
中级通信工程师名词解释每日一练(2019.03.24)
来源:考试资料网
1.名词解释
顾客满意度指数
参考答案:
顾客满意度指数:是指顾客在购买产品/服务的过程中或购买后与购买前的心理期望相比较得出的函数值。
2.名词解释
职业定义
参考答案:
职业定义:就是在社会劳动分工的情况下长期从事某一种具有专门业务和特定职责,并以此获得生活主要来源的社会活动。
3.名词解释
举止行为
参考答案:
举止行为:是指一个人的活动以及在活动中各种身体姿势的总称。
4.名词解释
职业道德定义
参考答案:
职业道德定义:就是从事一定职业的人们在特殊的职业关系中,在长期职业活动的基础上形成的,具有自身职业特征的职业道德原则和规...
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