企业培训师考试问答题每日一练(2019.03.25)

问答题
背景：某企业计划年内分6期对特种作业人员进行轮训，为了不断提高培训质量，改进培训方式方法和考核形式，他们在第1期培训班结束时对参加培训的全体学员采用书面形式进行教学反馈（见下表），请您对此表的内容进行审核。（不少于200字）。
答案：本案例是培训反应评估工具，目的是提高培训质量，改进培训方式方法和考核形式。
一、对评估指标体系的审定
问答题
快乐教育、微笑服务与培训工作不沾边吗？
答案：不对。
无论是教育与培训都是向学员教授知识、经验、技能、改善态度等方面的活动。在教学活动中培训师是主导，学员是...
问答题
简述实施培训指导对培训事业发展的意义。
答案：一指导是现代培训发展提出的基本要求。现代培训的含义是指通过练习和实践来教授职业活动所需要的知识和技能，使受训者能够在行为...
问答题
背景：某企业是一家中等规模的快递公司，由于业务增长果块，公司招聘了60名投递员，这些员工经培训后上岗。近来发现，自从这些新员工上岗后，频繁出现了一系列的问题：在投递的过程中丢失或损坏包裹；运输工具损坏严重；客户投诉增多。公司希望尽快解决这些问题，责成培训部门对其现状进行分析，并制定确实可行的解决方案。培训部门将此任务交给了高级企业培训师张力，张力在对有关问题进行综合分析之后，认为是由于培训不到位引起的。他按照自己的思路首先进行培训需求分析，并在此基础上制订了培训项目实施计划。您若是张力，请完成他的工作。
答案：根据案例，张力所作培训需求分析及培训策划工作主要有：
一、研究项目，明确目标。
二、找准需求，确定对...
问答题
员工培训与绩效管理无关？
答案：我认为这个观点不对。
员工培训是指根据现代生产和科技发展的需要，按照职业岗位的要求对具有劳动能力的人进行专业的...