礼仪文化知识竞赛问答题每日一练(2019.03.26)

问答题
在服务礼仪中，规范化服务的主要含义是什么？
答案：有关服务单位根据已被标准化、成文化、条例化的服务规范。对本*单位的全体从业人员进行严格的规范、控制和监督，从而促使服务工...
问答题
什么是商务礼仪的核心？
答案：就是要求店员提高服务质量，主动为顾客提供一切可能的间接服务，使其在购物过程中，不仅对本店留下美好的印象，而且在心理上也获...
问答题
如果你要在一个月后，参加一个十分重要的商务活动，你会如何运用你的礼仪知识，做好谈话前的准备？
答案：1、每天至少读一种报纸，每月读几本杂志，以使自己时刻掌握时态动态；
2、注意观察周围的世界；
3、阅...
问答题
礼仪小姐应该具备哪些基本条件？
答案：基本条件：相貌较好、身材颀长、年轻健康、气质高雅、音色甜美、反应敏捷、机智灵活、善于交际。
问答题
法国人的社交礼仪特点是什么？
答案：1、爱好社交，善于交际；
2、诙谐幽默，天性浪漫；
3、渴求自由，纪律较差；
4、自尊心强...