初级通信信息业务员填空题每日一练(2019.03.27)

填空题
国内邮件业务按（）可分为平常邮件和给据邮件。
答案：处理手续
填空题
信息业务包括（）、短信业务、网站业务、认证业务、支付网关业务、票务业务以及其他信息业务。
答案：呼叫业务中心
填空题
根据软件的用途，可将其分为两类：（）和应用软件。
答案：系统软件
填空题
（）观念认为顾客最喜欢那些质量最高、性能最好、特色最多的产品。生产者重点开发优良产品并加以改进
答案：产品
填空题
呼叫中心从功能划分为，即电话市场宣传、（）和电话服务三种大的类型。
答案：电话销售