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高级通信信息业务员判断题每日一练(2019.03.27)
来源:考试资料网
1.判断题
对于不同类型的人,采用与其特点相应的方法进行沟通,才能达到较好的沟通效果。
参考答案:
对
2.判断题
从科学的角度来看,在合理的工作负荷情况下,一个最优秀的劳动都尽最大努力也不可能超过一倍的定额水平。
参考答案:
对
3.判断题
交寄国际保价包裹寄件人申报的保价金额要与包裹内件的实际价值一致,不能只申报包裹内件价值的一部分。
参考答案:
错
4.判断题
邮寄烟叶、烟丝每人每次只限一件,不准一次多件或多次交寄。
参考答案:
对
5.判断题
制订呼叫中心服务规范是为了规范员工的工作行为,使员工形成良好的工作习惯,确保能够向客户提供快捷、专业化的服务。
参考答案:
对