沈阳地铁值班员考试问答题每日一练(2019.04.18)

问答题
请简答火灾隐患的定义。
答案：火灾隐患是指潜在的有直接引起火灾事故的可能，或者火灾发生时能增加对人员，财产的危害，或者是影响人员疏散以及影响灭火救援的...
问答题
请简答根据大面积停电影响范围的不同，故障分级及具体内容。
答案：根据大面积停电影响范围的不同，故障分为三级：
Ⅰ级故障（重大级）：沈阳市区发生停电，所有地铁线路停电，所有车站...
问答题
请简述乘客反映预制票无法进站时车站处理程序。
答案：站务员（票务）通过BOM查验乘客所持车票为预制票后，填写《乘客事务处理单》，为乘客免费发售一张等值单程票，车票随当日报表...
问答题
请简答致歉信的发放要求。
答案：（1）发生列车延误后，乘客在事发3日内可凭车票到事发线路任意车站及其直接影响的换乘车站乘客服务中心领取致歉信，车站通过验...
问答题
请论述三樘（含）以上（不含单侧）安全门无法打开时站务员（安全）的应急处置程序。
答案：（1）发现故障后立即报值班员（行车）故障安全门数量、位置，组织乘客从其他门乘降；
（2）从值班站长手中领取安全...