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联通营业员资格考试单项选择题每日一练(2019.04.22)
单项选择题
（）是影响营业厅效率至关重要的一环，设计合理，营业效率就会大为提高。
A.人员
B.体验
C.流程
D.客户数量
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单项选择题
当营业员对客户进行营销时，客户往往会首先产生戒备心理，并在心里问一个问题（）
A.你是谁
B.我是谁
C.为什么要来买
D.为什么要相信你
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