站务员（中级）问答题每日一练(2019.04.23)

问答题
乘客物品如掉入轨道，应如何处理？
答案：（1）站台岗第一时间明确告诉乘客：“请勿擅自跳下轨道，我会尽快帮你把失物捡回来”。
报...
问答题
报表填写错误时，该如何更正？
答案：报表填写发生错误时，不得刮擦、挖补、涂抹或用化学药水更改字迹。
更改数字必须用“划线更正法&rdq...
问答题
检查TVM是否卡票的具体做法是什么？
答案：打开TVM的维修门，检查有无车票卡在车票传输装置上；
（1）若TVM卡票，则将车票拿到BOM分析；
...
问答题
对车站扶梯安全使用与管理，有哪些注意事项？
答案：（1）严格遵守扶梯入口围裙板上张贴的乘座注意事项。
（2）保持扶梯梯级、扶手带、梳齿、上下入口、平台及其周围的...
问答题
简述车票数据更新规定。
答案：（1）进站次序错误（即乘客在非付费区）：
若乘客所持车票在车站进闸机刷卡后未及时进闸：20分钟以内则免费对乘客...