连锁企业门店运营与管理填空题每日一练(2019.04.23)

填空题
商品根据其性质、特点不同可以分为三大类：（）、（）、（）。
答案：方便商品；选购商品；特殊商品
填空题
顾客对门店的投诉主要集中在以下（）、（）、（）三个方面。
答案：商品；服务；环境
填空题
在连锁超市中陈列的肥皂旁边同时陈列肥皂盒，属于（）。
答案：关联陈列
填空题
零售企业的CIS系统包括企业的（）（）（）三方面内容，这三者缺一不可。
答案：理念识别；视觉识别；行为识别
填空题
一个厨房用品的商店把店面设计成一个厨房，然后把厨房内有关器具组合摆设，属于（）。
答案：主题陈列