移动营业员理论考试业务知识问答题每日一练(2019.04.23)

问答题
信息管家过滤的垃圾短信是不是直接被删除？
答案：您好，信息管家短信过滤功能只是把过滤的垃圾短信放入已过滤垃圾短信箱中，您可以打开此软件在主界面中点击“已过滤...
问答题
客户需求挖掘的机会哪几种情形？
答案：（1）为客户提供业务办理时
（2）为客户咨询提供回答时
（3）为客户提供业务宣传时在散发宣传单页和在...
问答题
为什么我的手机一直没收到12580的短信？
答案：需要确认您的手机是移动还是联通，如果您是联通用户，暂时不能收到12580综合信息门户发出的短信；如果您是移动用户，有可能...
问答题
设置群组铃声有没有限制？
答案：客户可以对主叫客户分类，设置多个特别的群组，每个群组的主叫号码可以是任意的，这样就可以对每一个群组单独设回铃音。当这一个...
问答题
移动用户分多少个星级？
答案：
移动用户共5个星级，由高到低依次为五星级、四星级、三星级、二星级、一星级。