中级运输经济现代物流问答题每日一练(2019.04.24)

问答题
试述物流服务的持续改进。
答案：顾客满意必须是一个不断进行的过程，为了保持顾客满意的水准，供应商必须满足顾客的不断变化。
（1）原始信息收集是...
问答题
在电子商务下第三方物流有哪些特点？
答案：
①信息化
②自动化
③网络化
④智能化
⑤人性化
问答题
提高顾客服务绩效的途径有哪些？
答案：彻底研究顾客的需求；在认真权衡成本与收益的基础上确定最优的顾客服务水平；在订货系统中采用最先进的技术手段；考核评价物流管...
问答题
配送中心的概念是什么？有哪些功能？
答案：配送中心是以组织配送性销售或供应，执行实物配送为主要职能的流通型结点。
功能：
①采购功能
问答题
物流信息网络的基本条件是什么？
答案：
标准化、基础设施、通信系统。