采用国际标准或国外先进标准的程度,分为等同采用、等效采用和非等效采用。
CMM的5个级别是:初始级,可重复级,定义级,管理级,优化级。
这8项原则是:以顾客为中心,领导作用,全员参加,过程方法,管理的系统方法,持续改进,基于事实的决策方法,互利的供求关系。