陕西高速公路收费员问答题每日一练(2019.04.28)

问答题
陕西省收费公路管理办法收费公路的收费期限设定应当符合下列规定，1、政府还贷公路的收费期限，最长不得超过多少年？经营性公路的收费期限，最长不得超过多少年？
答案：
20年，30年
问答题
收费投诉按其方式和时间可分为什么？
答案：
⑴投诉按方式可分为：来人投诉、来电投诉、来信投诉。
⑵投诉按时间可分为：即时投诉、事后投诉。
问答题
计重收费施行的对象有哪些？客车怎么计费？
答案：计重收费的对象是：行使全省高速公路的所有载货类机动车辆；客货两用车，统一归入载货类机动车。客车仍然按照目前的车型划分来收...
问答题
陕西省公路收费标准中收费人员文明用语标准包括什么？
答案：①收费人员文明用语使用亲切、流利，普通话标准。
②收费过程中始终坚持使用文明用语，要求使用完整、规范。
问答题
使用三秦通卡支付通行费时收费标准会不会不一致？
答案：
使用的收费标准均为省物价局公布的统一收费标准，不会发生变化，三秦卡支付通行费只是一种支付方式。