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管理类企业运营与发展判断题每日一练(2019.04.29)
判断题
具体来说，企业发展均衡性是指两个方面的均衡关系，一方面包括诸如员工道德准则、员工满意度以及激励机制的均衡关系，另一方面包括生产率、质量、盈利能力以及为客户服务。不在均衡性考核的范畴。
答案：
错误
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建立报告和沟通制度是企业发展战略规划的基础内容之一。
答案：
正确
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服务第一，这是坚持以客户为中心观念的重要内容。
答案：
正确
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企业学习，是指企业对自身未来发展前景的描述，它体现了企业的基本价值准则。
答案：
错误
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企业的人力资源管理，从根本上讲，一是协调企业间的人际关系，二是我们如何管理被称作人的软件。
答案：
正确
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