快递客服与营销知识竞赛问答题每日一练(2019.05.02)

问答题
与快递客户沟通的目的是什么？
答案：（1）真实的了解客户的信息与客户的真实想法
（2）进一步了解客户目前面临的问题
（3）进一步了解客户...
问答题
主要介绍了哪几种快递企业可以采用的网络营销方法？
答案：网络广告、搜索引擎、电子邮件、网址导航、病毒营销、信息发布、媒体宣传、视频营销、博客营销等等。
问答题
简答快递客户的消费心理有哪几种？
答案：（1）求实心理。
（2）求美心理。
（3）求新心理。
（4）求利心理。
（5）求...
问答题
简答接受名片的要求。
答案：必须起身接受名片
应用双手接收
接收的名片不要在上面作标记或写字
接收的名片不可来回摆弄<...