A.报刊问卷 B.邮寄问卷 C.发送问卷 D.委托第三方调查
A.用手夹在腰间 B.单手拿 C.过大时可顶在头上 D.双手捧在手心
A.电话呼入后，两声内接起电话 B.接入的电话内容可分为咨询、投诉和其它三个部分 C.对于投诉类电话无需向客户重复 D.让客户先挂断电话
A.详细的营销技巧 B.推进措施 C.资费规范 D.考核办法
A.要把名片正面正方向朝对方递送 B.互换名片时直接放入口袋 C.次序是由下级或访问方先递名片 D.介绍时，应由后被介绍的一方递名片
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