（1）服务员要点头示意，以示与客人招呼； （2）尽快结束通话； （3）放下电话首先向客人道歉。
（1）开窗，通风换气； （2）用干净抹布擦拭家具设备和家具的浮尘； （3）将浴缸和脸盆的冷热水及便器的水放至清水为止
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