公务人员的公共服务能力包括以下几个方面() ①诚信能力 ②联系群众的能力 ③为群众办实事的能力 ④自我规范的能力 ⑤高效行政能力 ⑥应用电子政务的能力
公务员公共服务能力必须坚持的理念有() ①以人为本的理念 ②公平正义的理念 ③民主法治的理念