移动营业员理论考试综合知识多项选择题每日一练(2019.05.08)

来源：考试资料网
1 客户服务所包含的内涵有（）。

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2 以下哪些项目包含在山东移动通信有限责任公司向社会公开承诺的十项服务标准内：（）

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3 移动通信与其它有线通信相比有哪几个不同特点，请选择（）

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4 GSM移动通信中采用的防范措施有哪几个方面？请选择（）

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5 全方位服务体系包括（）。

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