高级客房服务员判断题每日一练(2019.05.09)

判断题
遗留物品领取时如客人等在大堂，可由前厅部服务人员代领、代客人签字。
答案：错误
判断题
清扫住房时，虽然客人在房内，也要按程序完成。
答案：正确
判断题
布置贵宾房要用未使用过的新布草。
答案：错误
判断题
发现客房门开着，如客人在房内，要提醒客人关门。
答案：正确
判断题
通知退房查房时，发现房门上挂着“请勿打扰”牌，要打电话进房间询问客人是否要退房。
答案：错误